Teknik Servis
Firmamız ısı pay ölçer sistemi kurulumu aşamasına geçmeden dahi projelendirme süreçlerinde ve ikili ilişkilerde oldukça hassas ve büyük bir titizlikle çalışmalarını sürdürmektedir. Sektörde öncü kuruluşlardan biri olarak ve uygun fiyatlara hizmet sunmayı hedefleyen firmamız müşteri memnuniyetini de esas almaktadır. Herşeyin başında güven duygusunu hissettirerek hızlı kurulum avantajları ile tercih edilebilir konumda olduğumuzu belirtmek isteriz. Süreçleri baştan sona takip eden firmamız özellikle kurulum sonrası hizmeti devam etmektedir.
Kurulum aşamasından kurulum sonrası tüm aşamalarda İnterpay enerji olarak teknik servis hizmetimiz ile süreci takip etmekteyiz. Olası bir duruma karşılık teknik servis ekibimiz duruma müdahale ederek sorunları en hızlı şekilde çözmektedir. Kurulum aşamasında ölçüm ekipmanlarının ve ısı pay ölçer sisteminin nereye kurulacağı konusundan merkezi veri toplama sistemini en iyi şekilde konfigüre edilebilecek ortamı hazırlamaktayız.
Teknik servis ekiplerimiz kullanılan sistemin peroyodik bakımlarını düzenli ve planlı bir şekilde yürüterek sistemin en iyi şekilde çalışmasını sağlamaktadır. Teknik ekiplerimiz sensörlerin temizliğinden pil değişikliğine genel sistem kontrollerinden bir çok teknik müdahaleye kadar kesintisiz çalışma ortamı hazırlamaktadır.
Olası arıza durumunda teknik servis ekiplerimiz hızlı bir şekilde müdahale etmektedirler. Sistemi onarmak için yapılan çalışmalar profesyonel ekipmanlar tarafından doğru bir şekilde yapılmaktadır. Sensör arızaları, iletişim sorunlar veya merkezi veri toplama sisteminde yaşanan hatalar için teknik ekiplerimiz bir telefon uzağınızda olacaktır. Teknik servis ekiplerimiz sorunu net bir şekilde anlamak için sahaya indiğinde iletişimi en iyi şekilde yöneterek daire sahiplerinden bilgiler de alıp gelen talepleri değerlendirerek müdahaleleri bu doğrultuda daha anlaşılır bir şekilde yönetmektedir.
Teknik servis ekiplerimiz müdahale sonrası sistemin çalıştığında emin olduktan sonra sahadan döner ve uzaktan takip gerektiren durumlarda da bulunabilmektedirler. Sistemin doğru ve kesintisiz çalışabilmesi için teknik ekiplerimiz gerektiğinde güncelleme ve yükseltme işlemleri de uygulamaktadırlar.
Daire veya iş yeri sahiplerinin kesintisiz sistemde veri kaybı yaşamadan teknik servis ekiplerimiz adil bir paylaşım için gerekli tüm çalışmalar alınarak memnuniyetlerinden emin olduktan sonra çalışmalarını noktalamaktadırlar. Sistemin doğru çalıştığından daire sahiplerinin de emin olması süreci daha kolay bir hale getirerek karşılıklı iletimin sağlıklı kurulması oldukça önemlidir. Müşterilere hızlı ve etkili teknik destek sunan firmamız başarılı her işlem sonrası kuruluş olarak gurur ortamı yaşamaktadır. Tüm hizmetlerimiz ve çalışmalarımız sonucunda memnuniyetle karşılaşmamız firmamız için oldukça önemli olup bizleri gururlandıran bu süreci daha iyi yönetebilmek adına her geçen gün daha çok çalışmaktayız. Teknik servis hizmetimiz ve diğer hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için iletişim sayfalarımızı kullanarak bizlere ulaşabilirsiniz.